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Comment pouvons-nous vous aider ?
Notre équipe support est disponible pour répondre à toutes vos questions. Nous nous engageons à vous répondre sous 4 heures ouvrées.
Où envoyer mes données pour l'Audit Flash ?
Répondez directement à l'email de confirmation reçu après achat, en attachant votre fichier CSV. Notre équipe vous accuse réception sous 1h ouvrée.
Quand vais-je recevoir mon rapport ?
Sous 5 jours ouvrés pour l'Audit Flash, 7 jours pour l'Audit Premium, après réception de vos données.
Comment résilier le Pilotage Mensuel ?
Envoyez un email à support@datavise.shop avec l'objet "Résiliation" — aucun préavis requis, résiliation effective immédiatement.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Oui. Vos données sont traitées confidentiellement, ne sont jamais partagées avec des tiers, et supprimées après livraison de votre rapport.
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